Une découverte choquante chez Leclerc : moins de pommes de terre que vendu

Une mésaventure pas si rare #

Cependant, une fois chez vous, la balance révèle une surprise : il manque 1,5 kilo sur les 5 kilos achetés. C’est exactement ce qui est arrivé à un client récemment.

Ce phénomène, connu sous le nom de « shrinkflation », est une pratique où les quantités de produits sont réduites tout en maintenant les prix initiaux. Les consommateurs, souvent pressés, ne vérifient pas toujours le poids de ce qu’ils achètent, ce qui peut mener à de telles découvertes.

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La réaction de Leclerc #

Face à cette situation, Leclerc n’a pas tardé à répondre. Sur les réseaux sociaux, l’enseigne a exprimé ses regrets et a demandé au client de fournir ses coordonnées pour un suivi personnalisé. Cette démarche montre une certaine transparence et volonté de résoudre le problème.

« Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer en DM vos coordonnées afin que le service consommateurs prenne contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement »

Les implications de la shrinkflation #

La shrinkflation n’est pas un cas isolé ou nouveau. De nombreux produits dans divers secteurs subissent cette réduction discrète. Ceci permet aux entreprises de conserver des marges bénéficiaires tout en paraissant compétitives face à la hausse des coûts de production.

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Cette stratégie, bien que légale, soulève des questions éthiques sur la transparence et la confiance entre les consommateurs et les entreprises. Les clients se sentent souvent trompés, ce qui peut affecter la fidélité à long terme.

Comment se protéger de la shrinkflation ? #

En tant que consommateurs, il est essentiel de rester vigilant et de vérifier les quantités avant l’achat. Comparer les poids et les prix avec d’autres produits similaires peut également aider à identifier les cas de shrinkflation.

Il est aussi judicieux de signaler toute anomalie aux services de consommateurs ou sur les réseaux sociaux pour alerter d’autres acheteurs potentiels et pousser les entreprises à maintenir des pratiques justes.

• Verifiez toujours le poids des produits avant achat.
• Comparez les prix et les quantités avec des produits similaires.
• Signalez les écarts constatés aux services concernés.

En conclusion, l’incident chez Leclerc nous rappelle l’importance de la vigilance en tant que consommateurs. Alors que la shrinkflation devient une pratique courante, il est crucial de rester informé et actif dans la préservation de nos droits de consommateurs.

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